奥迪a4l，车子送到4s店修，修好以后4s店员没通知就直接开出去了，等到他打电话来不是跟说车子好了而是告诉车子在门口被撞了，去交警队定责是对方全责走人家保险，但是保险公司只赔个大灯，保险杠和叶子板都不赔，经过交涉4s店出钱换新的，现在跟他谈另外的补偿就开始推脱起来了，不是该直接打400给厂家了
奥迪a4l问题
车子送到4s店修，修好以后4s店员没通知我就直接开出去了，等到他打电话来不是跟我说车子好了而是告诉我车子在门口被撞了，去交警队定责是对方全责走人家保险，但是保险公司只赔个大灯，保险杠和叶子板都不赔，经过交涉4s店出钱换新的，现在跟他谈另外的补偿就开始推脱起来了，我是不是该直接打400给厂家了
车友建议：
1、像这种问题是经销商自己的问题，不是厂家的问题，给厂家打电话是没有任何作用的，只需要带着新闻媒体直接找他们进行理赔就好了。
2、跟厂家无关，是4s问题。找他们讨说法。
3、你的这种情况，个人建议你保留足够的证据，证明你没要求他们将你的车子开出去之类的，一般拨打400给厂家的话，没有用的，必要的话，建议起诉他们，然后尽量找媒体的朋友帮你曝光一下，。
4、如果确实觉得有问题的话，这个可以走车企的售后投诉，其实现在很多东西也没有一个太明确的规定说法，这个东西只能自己争取。
5、直接找4S店的售后服务经理说明这种情况，可以要一些保养之类的补偿。如果解决不了可以向当地的工商部门投诉。
6、厂家估计不会管吧，打12315。
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