奥迪a6l，16年A6L左前大灯出现多处裂痕，1大3小，4S店没有任何程序检查，只是到那看了一眼裂痕，就给出结论是受外力影响造成，不给理赔，车再保，的车只是中网车牌位置被石头砸了，只有中网破损，其余本车前杠没有发生过任何事故，遇到这种情况怎么办，4S店已经从，18年10月，拖到现在
奥迪a6l问题
16年A6L左前大灯出现多处裂痕，1大3小，4S店没有任何程序检查，只是到那看了一眼裂痕，就给出结论是受外力影响造成，不给理赔，车再保，本人的车只是中网车牌位置被石头砸了，只有中网破损，其余本车前杠没有发生过任何事故，遇到这种情况怎么办，4S店已经从，18年10月，拖到现在
车友建议：
1、这个的话，因为汽车大灯的话不好判断是外力还是人为造成的，这个他肯定会找名种理由，我觉得最好的办法就是找一个中间的权威机构，由他们出具报告，然后你再直接找4s店协商。
2、这种情况真不好说，说不清楚，提车的时候你没看好，像这种的一般都是受外力，或者碰撞，不然不会这样哈哈。
3、您可以跳过4s直接去厂家投诉。但是，大灯裂痕的话，确实更容易让人觉得是受到外力导致的，确实不好判断裂痕的具体原因，个人感觉理赔的概率不大。
4、像你这样的情况可以拨打厂家的客服电话进行投诉，或者是找个专业的鉴定检查一下这个裂缝究竟是质量问题还是外力碰撞导致的。
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